Kategorija: Instrukcije i objašnjenja

Objavljeno dana od — Ostavite komentar

Kako da započnem online naplatu

F.A.Q. ONLINE PLACANJE – JEDNOSTAVNA RAZJASNJENJA CESTIH PITANJA U VEZI ONLINE PLACANJA

Kako mogu prodavati robu/usluge preko interneta?

Da bi mogli prodavati preko interneta, osim naravno sajta, potrebno je da imate registrovanu firmu.

Mozete biti preduzetnik/preduzetnica ili D.O.O.

Ukoliko prodajete robu/usluge fizickim licima preporuka je da budete u sistemu PDV-a

I Preduzetnik/preduzetnica i D.O.O. mogu biti ali ne moraju u sistemu PDV-a (dok ne predju priliv od 8.000.000 RSD u roku od jedne godine). Promet sa inostranstvom se u nekim slučajevima ne uzima u obzir pa ovaj limit može u nekim slučajevima biti i 120.000 EUR.

Jeste. To znaci da mozete imati online prodavnicu koja prodaje robu/usluge iskljucivo pravnim licima ili usluge inostranstvu i da nemate obavezu ulaska u PDV sistem.

Prelaskom ukupnog priliva od 8.000.000 RSD u periodu od jedne godine po zakonu sledeci radni dan ulazite u sistem PDV-a po automatizmu.

Vrsta robe i usluga koju prodajete se mora navesti prilikom sklapanja ugovora sa bankom/provajderom. Mozete biti odbijeni. Pravila su obicno u skladu sa pravilima VISA / MC / Maestro / DINA.

Troskovi firme: Preduzetnik/preduzetnica

Minimalni mesecni trosak preduzetnika/preduzetnice svodi se na uplatu poreza i dopronosa na sopstvenu zaradu, PDV na prodatu robu fizickim licima (ukoliko ste u PDV sistemu), i troskove za knjigovodju (ako ste u PDV sistemu onda jeste potreban). Porezi i dopronosi na zaradu iznose u startu okvirno oko 20.000,00 RSD mesecno.

Postoje programi NSZ i priveredne komore, naricito za zene, koji vam cak dozvoljavaju da prve ili cak prve 2 godine budete oslobodjeni placanja poreza i doprinosa na svoju zaradu. Jeste, sa takvim podsticajem, nemate nikakvu novcanu obavezu prema bilo kome pa i samom sebi u startu. Mogucnost da probate, a da nemate nikakve novcane obaveze jeste olaksavajuca za nekog ko se prvi put upusta u ovakvu vrstu posla.

Troskovi firme: D.O.O.

Minimalni mesecni trosak D.O.O. su porezi i doprinosi na zaradu direktora (ukoliko je i jedini radnik). Minimalno oko 20.000,00 RSD mesecno, PDV na prodatu robu (ukoliko ste u PDV sistemu) i troskove za knjigovodju (za D.O.O svakako potreban).

Za D.O.O. sa 0 zapošljenih mora se platiti PIO za direktora ~9000 RSD.

 

Koliko me kosta dodavanje i sama usluga online placanja na mom sajtu?

(sam sajt ne razmatramo ovde)

-Jednokratni troskovi prilikom sklapanja ugovora sa bankom/provajderom placanja. Sve ukupno oko 2.000,00 RSD

-Nabavka plugina za placanje 31EUR / godisnje

-[OPCIONO] ukoliko ne zelite sami da podesavate plugin i sajt. Usluga da vam to neko podesi i prodje test fazu/validaciju banke staje oko 200EUR.

-Troskovi svake transakcije su oko ~3% zavisno od banke i ugovora koji dobijete.

-To je to. Nema vise nikakve filozofije.

 

Sve banke i provajderi placanja u Srbiji daju mogucnost kupovine iz inostranstva!

-JEDNOSTAVNO: stranac moze uneti broj svoje kartice i platiti.

-Sredstva sa kartica inostranih kupaca se konvertuju u RSD.

-Na Vas racun moze dospeti samo RSD.

 

Ok, koji su koraci redom?

-Ukoliko nemate firmu registrujte se prvo.

-U vasoj banci zatrazite da vam omoguce online placanje. (Proverite da li je sistem online placanja banke “NestPay”.)

-Nabavite plugin/modul.

-Podesavate modul/plugin i sajt u testnoj fazi sa testnim podacima.

-Banka/Provajder validira vasu prodavnicu.

-Prelazak u produkciju.

 

Ali ja nikad ne znam da li cu imati sve proizvode na stanju?

-Hoteli i prodavci sa neizvesnim stanjem zaliha umesto obicne naplate (SMS – prosta momentalna naplata) mogu koristiti naplatu u dva koraka (DMS) Pre-Autorizacija + Post-Autorizacija(capture).

-Pri Pre-Autorizaciji sredstva se rezervisu na kartici kupca ali ostaju na njoj sve dok prodavac ne izvrsi Post-Autorizaciju(capture) ili ih ne oslobodi (VOID).

-Pri Post-Autorizaciji(capture) prodavac moze zatvoriti transakciju na ceo rezervisan iznos ili jedan deo iznosa.

-Ukoliko nema svih proizvoda na stanju klijentu se moze naplatiti deo autorizovane sume za proizvode koje je moguce isporuciti.

 

Da li mogu da vrsim naplatu pretplatnicima ili naplatu po upotrebi bez intervencije kupca (uz prethodu saglasnost)?

-Moguce je kreirati takozavni “recurring plan” i vrsiti naplatu odredjene sume kupcu svakog meseca (ili N dana, N godina…) do otkaza usluge.

-Moguce je ukoliko imate mogucnost COF naplate vrsiti naplatu bez intervencije kupca ukoliko je on za to dao saglasnost (sve dok ta saglasnost postoji).

-Ove obe opcije zahtevaju da nas kontaktirate radi konsultacija u vezi specificne implementacije.

 

 

Objavljeno dana od — 4 komentara

Fiskalizacija za web sajtove – ESIR / VPFR – MINIMUM MINIMUMA

HOLEST E-COMMERCE AUTOMATIZOVANO REŠENJE (ESIR / VPFR) ZA FISKALIZACIJU NA SAJTOVIMA: Servis za fiskalizaciju na sajtovima ESIR VPFR…

JA PRODAJEM SAMO PREKO WEB-a. ŠTA JE ZA SAD POTREBNO DA URADIM?

  • na starnici uslova kupovine dodati rečenicu u kojoj se naglašava da fiskalini račun može biti dostavljen kupcu u elektronskom formatu.

KAKO DA NA NAJLAKŠI NAČIN POČNEM DA IZDAJEM RACUNE?

1. SERTIFIKAT SA E-POREZI

Preuzmi bezbednosni element u obiku serifikata sa e-porezi (ako ne znate sta je e-porezi ili se sami  nikad niste logovali na e-porezi to znaci da treba da se obratite Vašem knjigovođi da uradi to za vas).

(podrazumeva se da ste već prijavili neku lokaciju gde vršite delatnost, da bi između ostalog dobili subvenciju, ako niste možete i sad to da uradite)

Skidanje sertifikata:

– logujete se na e-porezi
– odabere se pravni subjekat (ako ih imate više)
– u listingu opcija idite na ESF (na početku liste), dolazi se de recapch-e koju treba proci
– Kada se uđe na TAXCORE portal ide se na Administratcija->Zahtevi za izdavanje bezbednosnoh elemenata
– Klikunuti na dugme “Zahtevaj bezbednosni element”
– Na fromi skroz dole postoji dugme + pod sekcijom “Sertifikati”. Klik na ovo dugme pa uneti lozinku i PAK (ili ostaviti ponuđene vrednosti)
– Kad već ovo radite možete da zahtevate i pametnu karticu ako vam slućajno zatreba. Za to kliknuti na dugme “+” u sekciji pamete kartice.
– Sacuvati zahtev
– Sutra ujutru će u poreskom sanducetu biti PDF sa linkom za prezimanje sertifikata (sertifikat može samo jednom da se skine – posle toga link postaje ne-upotrebljiv. Doduše nije teško pribaviti opet novi ali se čeka opet 1 dan. Ne unositi ovaj link direktno u aplikaciju opisanu u sledećem tekstu jer nećete možda posle lako moći da pronađete sertifikat na svom telefnu ako vam je potreban za druga rešenja. Uredno preuzmite fajl na svom PC-u i postavite ga na neko sigurno mesto.)

2. BESPLATNA ANDROID APLIKACIJA PORESKE UPRAVE

Da bi imali svo sto vam je potrebno za fiskalizaciju pri prodaji na WEB-u (ovo ne zadovaljava sve što Vam je potrebno kao pravnom subjektu) možete koristiti ovu besplatnu android aplikaciju poreske uprave. Ova aplikacija je sertifikovani ESIR i ako se ništa ne promeni u konfiguraciji vezana je na VPFR poreske urave.

Kada instalirate aplikaciju i pritupite joj prvi put traži će vam par dozvola koje je potrebno da prihvatite.

Onda ce prijaviti da nije konfigurisana i traziće da navedete link do .zip fajla sertifikata koji ste dobili u prethodnom poglavlju.

Posto ste već web prodavac sigurno imate bar jedan svoj sajt. Sertifikat iz prethodnog teksta uplodujte na svoj sajt (kao sto uploadujete slike i sl.) i zapamtite link koji fajl dobija posle uploada. Idealno link do fajla prosledite sebi na telefon da bi ka kopirali.  NE ZABORAVITE DA UKONITE SERVIFIKAT SA SVOG SAJTA KADA OVO ZAVRŠITE! 

Taj link unosite u aplikaciju i kada potvrdite tražiće vam PAK. PAK ce nalazi u PDF-u gde je bio i link za sertifikat. Kada unesete PAK i potvrdite sve će biti konfigurisano i vezano na VPFR poreske uprave. Možete da unosite artikle i pravite račune koje ćete slati klijentima.

TO JE SVE ŠTO VAM TREBA DA BI ISPUNILI MINIMUM MINIMUMA ZA WEB PRODAJU – I NIJE KOŠTALO NIŠTA.

3. JA HOĆU DA REŠIM SVE ZAKONSKE ZAHTEVE VEZANO ZA SVOJU FIRMU – ŠTA MI JOŠ TREBA

Zakon propisuje da morate da imate LPFR (lokalni procesor fiskalnih računa) po svakom prodajnom mestu. Da – i ako prodajete samo preko web-a i vama treba bar jedan LPFR.

LPFR hardverski/softverski obično traže pamentnu karticu kao bezbednosni element. Procedura pribavljanja je skoro ista  kao i za sertifikat samo u koristite “+” dugme u  sekciji “Pametene kartice”. Kartica se može preuzeti 3 dana posle pravljenja zahteva. Možete u isto vreme da napravite zahtev za oba tipa bezbednosnih elemenata , cak i za sertifikat, pametnu karticu u L.K. formatu i pametnu karticu u SIM formatu – da bi imali sve moguće opcije.

OPCIJA 1:

Kupiti neki najjeftiniji LPFR hardverski uređaj koji ne morate uopšte koristiti. Uredaji u ponudi su uglavnom ESIR+LPFR. U ovom slucaju provetite koj format pametne kartice ide u njega. Može biti SIM ili kao lična karta.

OPCIJA 2:

Pretplatiti se na neki softverski LPFR.  Mi smo pronašli više opcija . LPFR aplikacije za Windows koštaju od ~2900RSD / godina pa naviše.

Ako imate potrebu da koristite LPFR onda besplatnu aplikaciju poreske uprave možete vezati na LPFR umesto na VPFR kako je podrzumevano jer i VPFR i LPFR koriste isti SDC protokol. Telefon i računar moraju biti u tom slučaju na istoj lokalnoj mreži. Ima nekih rešanja za LPFR koji ne mogu da rade ovako – pazite na to i izbegavajte u širokom luku LPFR koji ne nudi port na racunaru na kome može da primi SDC zahtev.

Ako nemate čitać pametnih kartica morate kupiti jedan u lokalnoj prodavnici računarske opreme – uskladite se sa formatom pamente kartice ka za L.K. ili SIM. Takodje ako nemate bilo kakav štampač morate kupiti neki. Zakon ne propisuje format papira za račune.

Kada se pokrene Windows LPFR tražiće vam ili sertifikat ili da pametnu karticu imate u čitaču. U informacijama ćete videti port na kome radi. Potrebno je da saznate IP računara i ovaj port.

 

 

Takođe morate da otvorite ovaj port u windows firewall-u.  Za pomoć oko ovoga obratite se svom dobavljaču LPFR-a.

Ponavljamo još jednom telefon na kome vam je aplikacija i windows na kome radi ovaj LPFR moraju biti u istoj lokalnoj mrezi.

Potrebno je da se obe u opciju CONFIGURE u aplikaciji i da se iskluci prodazumevani VPFR.

Onda treba navesti IP adresu windows računara na kome radi sotverski LPFR i port na kome radi.

Probati kreiranje racuna.

PROBLEM SA TRENUTNOM VERZIJOM BESPLATNE APLIKACIJE I SKORO SVIM LPFR-ovama na TRŽIŠTU

Trenutna verzija besplatne aplikacije ne radi bas kako treba kada se usmeri na većinu LPFR-ova koje možete naći na tržištu. Evo kako da to rešite na windows-u (treba vam neko ko se razume u web razvoj).

  • Instalirajte Microsoft Web Platform Installer
  • Pokrenite web platform instaler i preko njega instalirajte IIS, PHP za IIS, PHP-curl i URL Rewrite
  • Kroz windows firewall otvorite port 7777
  • Otvorite IIS i preko njega Napravite web sajt na portu 7777 bez (prazno) host name binding-a
  • Za sajt dodajte index.php kao “Default Document”
  • U folderu sajta postavite index.php i web.config kako su dati ovde
  • Promenite url LPFR-a u kodu koji je dat ovde za index.php
  • U besplatnoj ESIR aplikaciji poreske uprave postavite port 7777 za SDC server, a za IP , IP vaser racunara u lokalnoj mreži
  • u nastavku dat sadrzaj pomenutih fajlova:

 

web.config: 



  
	
		
			
				
				
				
				
			
		
	
    
      
            
                
                    
                        
                        
                    
                
            
	 
    
  

]]>

index.php:
Objavljeno dana od — Ostavite komentar

Opšti postupak implementacije NestPay plugina/modula za plaćanje

Ovo su kratke opšte instrukcije i odnose se na sve platforme. Ovaj instrukcije se ne odnose na HolestPay. Kod toka implementacije HolestPay-a postoje blage razike.

 

  1. Neophodno je da imate firmu i racun u banci čiji je platni sistem zasnovan na NestPay platfromi
  2. Od banke tražite aktivaciju e-commerce usluge nakon ćega dobijate podakte probnog naloga. Bitni podaci su MerchantID, linkovi za HPP starnu i API, parametri za pristup portalu trgovca kod banke i testne kartice.
  3. Prvo sto je potrebno da uradite je da se logujeta na portal trgovca kod banke i potom generišete StoreKey (Administration->Store Key) i zapamtite ga. Preporuka je da koristite kombinaciju malih, velikih slova i bojeva i da duzina budo oko 20 karaktera (izbegavajte znakovne karaktere).   Potom je potrebno da kreirate poseban nalog za API komunikaciju (Administration->Users). Krirate nalog tipa API. Napomena: pri kreiranju API naloga odaberite tačnu zemlju.
  4. Instalirate plugin (ako već niste) i idete u njegova podešavanja. Da bi plaćanje proradilo neophodno je da se postavi:
    • MerchantID
    • Valuta plaćanja – mora biti domaća valuta vaše zemlje (inače na sajtu možete imati koju drugu/druge valute – plugin će iznos sam konvertovati u valutu plaćanja pri plaćanju )
    • StoreKay (isto kako ste da postavili na portalu trgovca)
    • Link na HPP starnu (uvek se zavrsava sa /es3gate)
    • Link za API komunikaciju (isti kao za HPP samo je na kraju /api umesto /es3gate)
    • API username (username za api nalog kako je postavljeno u 3.)
    • API password (lozinka  za api nalog kako je postavljeno u 3.)
    • Statuse narudžbina posle uspešnog/ne-uspešnog-a  plaćanja. (Napomena za WooCommerce: pending (koji je i obojen u crveno) ne sme biti nigde postavljen)
    • Ostali parametri se postavljaju shodno potrebama konkretnog sajta
  5. Od trenutka kada omogućite plugin/modul plaćanje u test režimu bi trebalo da funkcioniše na vašem sajtu. Možete da probate plaćanje preko neke od testnih kartica. Napomena: dešava se nekad da testne kartice ne rade. Primečeno je da Visa Classic najređe ima ovih problema.
  6. Da bi tehnička služba banke odobrila e-commerce ugovor potrebno je da ispoštujete sve propisane zahteve. Ukratko to je:
    • Postojanje strana na kojima kupci mogu da se informiču o uslovima plaćanja, politika privatnosti i isporuci materijane robe (ako postoji). Takođe na “checkout” strani mora postojati polje za pristanak (za primer vidi ovaj sajt)
    • Podaci firme moraju biti vidljivi
    • Kupacu po plaćanju moraju biti prezentovani obavezni detalji plaćanja (plugin to radi sam i ako se nista ne dira to će biti ok)
    • Ukoliko je na satu omogućena kupovina bez registracije, pristup strani redirekcije na plaćanje mora biti zaštićen re-captcha-om ili sličnim rešenjem. (Za wooCommerce plugin postoji urgađena re-captcha V3 funkcionalnost koju možete koristiti ako nemate bolje rešenje)
    • Ne smete pominjati “transakcije” u bilo kojim tekstovima koju se prezentuju kupcu. Koristite proste izraze tipa “Plaćanje je upešno” , “Plaćanje nije uspešno”
    • Vidljivi (obično u footer-u) logoi platnih kartica, banke i Visa Secure i Master Secure. Same slike i linkovi moraju biti porpisani kako je dato u istrukcijama od banke.
    • Zavisno od toga da li se koristi prosta naplata (SMS) ili naplata u dva koraka (DMS  rezervacia/post-autorizacija) radite test slučajeve kako je dato u tabeli test slučajeva koje je potrebno odraditi za svaku karticu ponaosob. Radite slučajeve samo za tip naplate koji će se koristiti na sajtu. Ovaj test je u principu simulacija plaćanja na vašem sajtu. Ako neke od testnih kartica ne funkcionišu ili jedana od slučajeva ne daje očekivani rezultat samo preskočite (napomenite to u mailu kada se obraćate tehničkoj službi banke kada trašite da urade proveru).
    • Ako je sve ok banka će vas pozvati na potpišete ugovor i izdaće vam parametre za produkciju. Testne parametre u plugin-u zamenjujete ovim produkcionim.

NAPOMENA:  Placanje na rate u Srbiji – u pluginu se ne postavlja nista (polje za definicuju rata treba ostati prazno).  Potrebno je da Vam banka omogući rate za Vas merchant nalog. Kada kupac dodje na HPP starnu za unos kartice i unese PAN (broj kartice) pojavice se opcija za izbor rata ukoliko je to moguće za tu karticu. 

VIDEO PRIMER IMPLEMENTACIJE ZA PLATFORMU WooCommerce: